还有两周就要过年了。在这个灯火可亲的时刻,
大家的问候已心照不宣挂满年味。
“你今年回家吗?”“当然了,票都抢好了!”“什么时候啊?”“就明天。”
团圆在即,
一波幸运儿已在返程的路上,
但也有人依旧奔波在一线、异乡,还没能回家......
在中国各地,就有这样一群青年,正在为亿万家庭赶路。
配送员王彬彬,就是其中一员。
跨越雪山、河流,走过乡镇、城市,
他们赶的,
是一条名为「幸福」的路。撰文MO(以下人物均为化名)
93年出生的王彬彬是土生土长的三亚人,皮肤黝黑,一笑起来有几分腼腆和温柔。王彬彬的工作和普通人有几分不同,他每天开车穿梭在三亚的大街小巷,下海或是上山。不为接人,而是送货。他的车里,有一箱箱无声又好似有声的东西。去年12月,王彬彬遇到一个麻烦的单子。同事告诉他,这个下单人是个老婆婆,电话里说的是海南方言,大家都听不懂。最后,老人在平台上发了一个文字地址就没了下文。两小时后王彬彬接上货,就往那个模糊的收件处——三亚吉阳镇月川村开去了。驱车将近一个钟,抵达之后王彬彬发现入口是个狭窄的长坡,车也进不去。他只能拎着东西,走了一公里多。一面走,他一面用方言喊名字,最后嗓子也喊哑了,衣服也湿透了,一个白发苍苍的老太太终于来了。奶奶接过东西,满脸惊喜:“谢谢汝,这是我偷偷给老伴订的蛋糕呀。他80岁啦!”王彬彬愣了一下,随即疲惫和不耐烦都没有了。王彬彬就是这样一个「送蛋糕」的人。大学从会计专业毕业后,他进入银行坐班,朝九晚五。王彬彬自己是幸福西饼的会员,18年蛋糕店开来三亚的时候他就经常买着吃,“松松的,软软的,像是妈妈做的味道”。去年,他看到幸福西饼招聘配送员,就决定去试试。上岗后,他每天开着自己的新能源车奔波在路上,最快一小时要跑7、8单,只为保证送出一份“快速、准时、新鲜”的蛋糕。
干这样一份工作,王彬彬反倒觉得有成就感,更快乐。一来是月收入上万,二来这份快乐很简单,都是基于人与人之间的一份善意和祝福。送出蛋糕的人,会为他留下一声感谢;收到蛋糕的人,更会因为幸福对他说谢谢。每天走进各种小区、学校,格子间、电梯里,大家甚至能认出穿着“幸福西饼”衣服的他,像是朋友一样和他打招呼。在大家平淡的生活中,他成为了创造“惊喜”的那个人,被小孩子拉着衣角,被老人家给予一个深深的拥抱,被老师们团团围住,被医护人员致以一个鞠躬.....王彬彬说,有的时候,一个小小的蛋糕甚至会跨越山海,而他们这些在祖国各地的蛋糕配送员,是在为大家的幸福赶路。
王彬彬今年印象最深的一单,是上个礼拜,他去给一位在天涯区的小朋友送生日蛋糕。碰巧,周围有一群刚刚结束工作的医护人员。“她(一位女医生)看我开着幸福西饼的车,也看到了小朋友蛋糕上的字儿。就问了我一嘴。”
“其实我俩都没怎么说话,她应该特别累了,我听她打电话说了句今年回不了家了.....然后对我笑了笑,说要给在贵州村子里的妈妈定一个蛋糕。”
王彬彬心里清楚,像那位女医生一样为了生活而奔波在异乡的人有很多很多。于他们而言,一份可以下单配送到异地的蛋糕,变得更加珍贵和宝贝。过去人们说见字如面,如今,“见蛋糕如见你”,成为了幸福西饼配送员心中,心照不宣的默契。
因为见多了这样的故事,他们更加注重快速、准时地送到。没有人想让一份幸福迟到,一份团圆晚达。
来自深圳的刘光华,干配送员这份工作更久,今年是第9年。他说,幸福西饼的第一家店就是在深圳,那会儿还叫富贵蛋糕。相比于原来的名字,刘光华觉得现在的幸福二字更贴近一块蛋糕背后的含义。
刘光华是深漂,如今已经在深圳成家立业。刚来深圳的时候,他还是个20来岁的毛头小子,从老家新疆坐火车来。如今,他是幸福西饼深圳宝龙站的一名站长,每天要负责安排十余名配送人员的订单。过去,他所负责的坪山区是相对偏远的,没有什么大蛋糕店,但是他们来了之后,立马就打通了这里。
让他印象最深的是母亲节那会儿,他们一天送了多个单子,不少人在平台上道谢,“多亏你们能送达,不然在外地也没办法陪伴老人家。”
当得知新疆老家在20年能配送上蛋糕后,刘光华第一时间给在远方的爸妈订了一个“四重奏”,这是他最喜欢的一款蛋糕,榴莲、芒果、提拉米苏、黑森林四个口味拼在一起,家里每个人都能找到自己爱吃的味道。
其实来了深圳后,刘光华只往家里寄过配送攒的钱,给爸妈在老家盖房子用。而这份蛋糕,是他第一个送往家里的东西,跨越了近公里。
年迈的爸妈吃上这样一口蛋糕自然是开心,他们之前从来没吃过,一面笑一面说他“浪费”。但对刘光华而言更有意义的是,爸妈现在更能理解他的工作,虽忙碌但充满着平凡的使命感。同王彬彬、刘光华一样,奔赴在送蛋糕路上的配送员,每个城市都有,每个乡镇也有。
在佳木斯四丰乡四丰村,大家已经习惯了过生日过节日吃上一口蛋糕。这样一个距离市区足有10公里多的乡镇,多半是留守老人和儿童。年9月,从四丰乡走出去的青年宏峰,和亲戚一起在佳木斯开了第一家幸福西饼店。
从那时起,这间平的2层蛋糕店,成了市区和村里很多人幸福的源泉,每天有40多个蛋糕,在这片黑土地上传送着。
宏峰心里清楚,对于在乡里的老人来说,过去想买个蛋糕,要坐一个小时公交车到市区百货大楼,再等颠簸一路拿回家里,蛋糕都已经碰碎了。现在,因为有了幸福西饼的配送,他们不再担心吃不上好蛋糕。
元旦的时候,宏峰给四丰乡的邻居,70多岁的李叔叔送了蛋糕。下单人是大爷在上海打拼的孩子。当宏峰按照流程,将蛋糕递给老人,对他说了一句“幸福西饼代表您儿子祝您生日快乐”时,老人泪如雨下。那一刻,宏峰这个五大三粗的男人也险些红了眼睛。在佳木斯以南的湖南益阳安化县,同样有一座解决了大家燃眉之急的蛋糕店。90后配送员韩西冲,是那个送蛋糕的人。
韩西冲曾在厦门、东莞都干过蛋糕配送,最终,他还是决定回到老家,将一份蛋糕文化带回县城里。安化城区的常住人口差不多十余万,遍布18个乡镇。幸福西饼是这里的第一间蛋糕店。每天,韩西冲奔波的路程不算远,但也能绕县城7、8圈。
之前镇上大家的习惯还是去买一个传统的糕点,但如今,能有人将一个蛋糕送上门、送到家门口,老人们都格外开心。一来是蛋糕实惠又好吃,二来是没想到能有这样周到的服务。
之前,他还给安化镇中学的一个老师送过蛋糕。那个女孩从长沙毕业回来,看到家乡有了幸福西饼店高兴的不得了,“我经常会想起在外地第一次吃的那个味道,特别新鲜的水果香。没想到现在想吃就能点上了!”宏峰和韩西冲在配送人员之外,还有一个共同的身份,就是“父亲”。不奇怪的是,他们的孩子都非常自豪爸爸有这样一份工作。或许小朋友们并不知道,爸爸们奔波在路上,其实也有辛苦,会累。他们高兴得是,可以给同学炫耀爸爸送的蛋糕,又或是能每天吃到这样甜蜜的一大口。为千万个家庭的幸福奔波和赶路,在宏峰和韩西冲看来,确实不值一提。有什么能赶上孩子的笑脸和父老乡亲的笑容呢?因为一份送蛋糕的工作,每一天,全国有0多名幸福配送员奔赴在各地。他们跨越过个地级市、个县城和乡村,天南海北,风雨无阻。在他们身后,是「幸福西饼」庞大的产业链条和完备的数字化信息系统——支撑这样一份新鲜、快速、准时送达的蛋糕,为全国超一亿人送去幸福。
在他们的讲述里,日常生活中那一点悬浮于柴米油盐之上的轻盈浪漫,就像是一口奶油,包裹住了每一个家庭的平凡,情感的缝隙。
从三亚到深圳,从佳木斯四丰乡到安化县城,一座座亮起在城市乡镇中的蛋糕店,是孩子们的童话,老人家的慰藉,更是奔波在生活路上的年轻人,回家的一个方法。王彬彬在三亚遇见的那位女医护,今年回不了家。但我们知道,在贵州老家,这样一份挂念已经准时送达。也祝愿你,今年能拎着一份甜蜜回家。倘若仍在路上奔波,也不要忘了给远方的爸妈定个蛋糕,打个电话。就像是每一个幸福配送员挂在嘴边的那句话,“幸福西饼祝您幸福。”这句最平凡真挚的祝愿,也送给你。点击