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新甘肃客户端兰州1月8日讯（新甘肃·甘肃日报记者刘健）受青海省海北州门源县地震影响，中国铁路兰州局集团有限公司18趟列车今天宣布停发。为此，兰州铁路局已加大组织力度，全力做好旅客服务工作。
受门源地震影响，1月8日，兰州西站始发D55、D、D、D、D、D、D次，兰州站始发K、T次，嘉峪关南始发D次，玉门站始发D次，敦煌站始发D次、张掖西始发D次，武威站始发T次，嘉峪关站始发T、次，甘谷站始发T次，东风南站始发次列车停运。
针对地震造成列车晚点、旅客滞留情况，兰州铁路局相关车站抽调人员成立应急突击队，耐心做好宣传、解释、安抚工作；增加退改签窗口，以最快速度为旅客办理退票改签手续。同时，积极做好列车晚点的查询及联系对接工作，多措并举向旅客公布最新信息，方便旅客合理安排行程。
据介绍，旅客持停运列车车票可于30天内（含当日）在全国任意火车站办理原价退票手续；在官方网站或手机APP购票未取报销凭证的旅客，可以在网上直接办理原价退票。
