4月15日12时许，随着通辽热电公司最后一座换热站停止运行，内蒙古公司历时6个多月的通辽及赤峰地区-年超长冬季供暖任务圆满完成。
去年四季度以来，受大范围降雪降温、疫情反复、国际地缘政治格局复杂多变以及9月份北方地区拉闸限电等因素影响，国内煤炭供应持续承压，保供任务较往年更为艰巨。内蒙古公司严格执行党中央、国务院及集团公司能源保供工作要求，始终把能源保供工作作为最重要、最紧迫的政治任务。各生产运营单位苦干实干、奋力拼搏，攻坚克难、挖潜提效，煤矿最大化增产增供、电力全力稳发满发，全面提升能源保供能力，快速实现从应急保供向常态化高位运营的转变。充分运用保供工作成功经验，超前谋划、强力攻坚、狠抓落实，发挥产业协同优势，增强稳产稳价稳市能力，全力以赴做好保供煤、保运输、保供热、保供电工作。所属两地五矿煤炭产量万吨，创历史同期最高纪录，同比增加约30万吨；煤炭销量万吨；火电发电量完成99亿千瓦时；铁路煤炭外运列；锦州港口煤炭装船量完成.11万吨，船舶煤炭运输量完成.63万吨。同时，引进蒙东、蒙西内贸煤及满洲里进口俄煤4.9万吨。为下游五大电力及属地重点保供用户提供充足“弹药”。
内蒙古公司所属各企业认真落实主体责任，积极主动、不等不靠，加强市场分析、发电计划和存煤调度管理，坚持机组应启尽启、应发尽发、稳发满发，强化设备运行管理，保障电力安全稳定供应。充分发挥我国北方地区重要煤炭生产基地优势，坚持疫情防控和煤炭保供“两手抓、两手硬”，构筑起一条完整的煤炭保供“生命线”和“能源动脉”，保证东北地区民生、发电用煤“不断粮”。所属两地五矿在确保安全的前提下，进一步加快土岩剥离速度，保证露煤进度，重点加强开采、加工、储存、外运四方面工作协调部署，优化生产组织流程，动态调整生产进度，确保煤炭库存始终处于高位。依托路港生产调度指挥中心通过精准调度指挥，全面实时监控公里铁路重要环节，全力确保锦白铁路运输大动脉安全畅通及电煤稳定可靠供应，日均运输电煤14列多辆，全线保障列车快速通行，实现电煤运输兑现率%。其中，通辽热电、白音华煤业、扎哈淖尔煤业等所属单位克服寒流极端天气影响全力保障电力供应，被新闻联播及央视频报道，煤炭运销公司向通辽市、锡林郭勒盟及兴安盟等11个旗县售发低于市场价三倍的“暖心平价煤”54万吨，保障了27万户农牧民温暖过冬，收到了当地数封指定煤炭存储单位代表农牧民发来的感谢信。为优化供热服务，内蒙古公司加大自动化设备投放数量，相继投放30台自助服务一体机，极大方便了热用户就近办理供热业务。同时保持畅通服务渠道，充分发挥客服热线作用，全天候24小时为用户提供供热服务，本采暖期共派发市民热线工单件，客服工单共派发件，办结反馈率达%，电话和上门回访余次，各项服务满意度实现大幅增长，达到98.7％。针对今年以来疫情在北方地区的持续扩大，重点解决供暖条件差、供热不及时等用户痛点，供热抢修、维护、上门服务近千余次，收获20余面感谢锦旗。内蒙古公司履行央企担当保障民生供暖，集全公司之力实现通辽及赤峰地区供热连续不间断运行，确保用户用热用暖供应及时、充足、安全、稳定，为确保社会稳定和打赢疫情阻击战提供了民生保障。往期推荐
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作者阚兴佳出品
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