来源:中国经济网
“青海启动重大地震灾害II级应急响应!”
“甘肃已启动抗震救灾Ⅲ级应急响应!”
“青海6.9级地震,银川有震感,望震区安好!”
“目前暂未接到客户报案,已电话沟通张掖中支及山丹支公司将持续 1月8日凌晨两时许至7时许,中国太保的工作群在地震发生后第一时间汇总发出各渠道最新信息。
据中国地震台网消息,1月8日,青海海北州门源县接连发生地震,最高震级6.9级。青海、甘肃多地震感强烈。
深夜的震区情况,牵动太保人的心!
地震发生后,中国太保产寿联动、总分协同,第一时间启动重大灾害事故应急响应机制,青海、甘肃当地机构连夜设立灾后应急指挥中心,主动排查客户出险情况,理赔一线人员立即进入应急响应,各项应急处置工作有序开展。
经初步排查确认,中国太保暂未接到本次地震相关出险报案。中国太保表示,将持续 中国太保八项服务举措
(一)7*24小时受理报案咨询
全国统一客服热线、“太平洋保险”App、 (二)主动排查客户信息
多渠道主动获取事故受损人员名单,全方位排查客户出险信息,并主动联系合作单位开展慰问及理赔服务。
(三)无保单服务
客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔处理。
(四)简化理赔资料
简化意外事故证明材料,政府正式公布的意外事故名单可证明客户发生保险事故的,可先行申请理赔。
(五)医院及费用限制
因事故出险需紧急治疗的客户,公司在紧急治疗期间医院就诊限制及自费费用的赔付限制。
(六)减免医疗发票
对于客户因事故而支付的医疗费用,只要确定费用金额,都将依据条款约定及时支付理赔款。
(七)简化鉴定手续
客户因事故导致的伤情,经医院明确诊断,已达到合同约定的给付条件的,可不再另行鉴定。
(八)次生灾害预警服务。随时
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