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面对旅游市场出现讲解不规范等影响旅游形象的新问题新情况，海北州文体旅游广电局高度重视，切实采取措施，多措并举，专项开展文化旅游市场“乱象”整治工作。为促进建立长效机制，海北州文体旅游广电局积极谋划，主动发起建立海北、西宁、海西、海南旅游市场整治协作机制，并与“一市三州”签订《海北、西宁、海西、海南旅游市场整治协作备忘录》，共同推进旅游市场秩序和谐稳定。
“一市三州”坚持“着眼长远、协作联动、资源共享、注重实效”的原则，充分发挥各自特点和优势，开展深入合作，构建旅游市场联防联治的协作工作格局，引导旅游企业恪守诚信经营，从业人员遵守职业规范。
建立执法联席会议机制。由各地轮值举办，原则上每年举行一次，可以采取座谈交流和执法观摩的形式举办。建立旅游市场互管机制。主要坚持客源地与目的地共同治理，组团社与地接社联动治理。建立旅游投诉互理。主要针对旅游投诉中跨区域旅游投诉的相互配合、相互支持，及时有效处理跨区域投诉。建立信息互通共享机制。要求协作的市州每季度的信息互通，特殊紧急情况及时互通信息。建立旅游信用信息交换共享机制。交换违法失信行为和责任主体名单，对失信者严格落实惩戒制度，加强旅游市场信用体系建设，积极引导旅游企业恪守诚信经营，从业人员遵守职业规范，落实监管责任，规范市场秩序，形成区域综合执法协作能力，严厉打击影响地区旅游形象和扰乱市场秩序的行为，进一步推进旅游市场“乱象”整治工作达成共识、形成合力。
旅游市场整治协作是海北州文体旅游广电局主动作为，发挥文旅市场整治主体责任的创新作为和有效探索，海北、西宁、海西、海南旅游市场整治协作机制将进一步推动环湖地区文旅市场环境的整治和服务质量的协同提升，将为打造国际生态旅游目的地提供海北经验和思路。
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供稿：海北州文体旅游广电局图文编辑：厅信息中心投稿邮箱：qhwlwx.